【１】簡単にできるチェック

繋がらない対象サイト以外のサイトでも同じ現象になるか？

* 例えば、www.yahoo.co.jp が繋がらない場合、
　www.google.co.jp や www.msn.com に繋がるか試す
* 繋がれば、その対象サイトの問題に絞り込める

別ブラウザでも同じ現象か？

* もし、繋がるようなら、
　ブラウザの問題（もしくはブラウザの設定に起因する問題）に絞り込める。

周りにいる他の人がPCを使っている場合、その人たちのPCから外部に繋がるか試してもらう

* 周りがつながる場合、同じセグメントのネットワークかを確認。
　 (同じ場合は自分のPCやLANケーブルの問題の可能性が高いので、その周辺を確かめる）

イントラネット環境（例えば、社内共有サーバなど）がある場合、そこに繋がるか試す

* 繋がる場合は、外部サイトに出るデフォルトゲートウェイ（ルータ）～外部サイト
　に問題がある可能性が高い

【２】原因を探るためのコマンド

* ping
* tracert（Linuxではtraceroute）
* route
* nslookup

* コマンド「ping」を利用する

ping [デフォルトゲートウェイのIP/Host]

 => これにより、ちゃんと到達できていれば、
　デフォルトゲートウェイ（ルータ）～外部サイトに問題がある可能性が高い

* コマンド「tracert（Linuxではtraceroute）」を利用する
* どこでタイムアウトするかを確認

* コマンド「route print」「netstat -r」」を利用する

route print

* コマンド「nslookup」を利用する

nslookup [対象URL]

 => 解決できなければ、DNSサーバの問題？
 => DNSキャッシュをクリアして、再度、試す
　　（Windowsなら「ipconfig /flushdns」。「ipconfig /displaydns」で確認）

* コマンド「arp」を利用する

arp -a

* ルータを再起動する
* ファイアウォールで弾いていないか設定を確認

etc...

ネットワーク系コマンド～入門編～
https://dk521123.hatenablog.com/entry/2016/07/27/214633